Dit is Flow & Co

Wie zijn zij?

Wie zijn wij?
Wij zijn Floor en Caroline. Na jarenlang werken in de zorg runnen we sinds 2019 Flow & Co. We hebben van onze hobby ons werk gemaakt. Naast het mozaïeken en upgraden van woonaccessoires verkopen we unieke cadeaus. Bovendien hebben wij dagbestedingsplekken voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Onze winkel staat in Franeker. We zijn begonnen met een webshop waarin onze producten uit de winkel worden aangeboden. Wij geloven in de kracht van verbinding en hebben De Markt bedacht om kleine ondernemers en hobbyisten de ruimte geven om hun werk te laten zien en te verkopen door heel Nederland.

Het verhaal

Praesent sed ex vel mauris eleifend mollis. Vestibulum dictum sodales ante, ac pulvinar urna sollicitudin in. Suspendisse sodales dolor nec mattis convallis.

De winkels van Flow&Co

Het leuke van Flow&Co is dat het makers mogelijk maakt om hun creaties op een eenvoudige manier te kunnen aanbieden. Zo ontstaat er een marktplaats van diverse winkels die prachtige producten verkopen.

Winkelen bij Flow & Co

Het bestelproces

Om een product te bestellen plaats je deze in je winkelwagen. Je kunt je winkelwagen bekijken en overzichtelijk zien wat de kosten zijn. Vervolgens kun je de bestelling plaatsen door naar de pagina te gaan om af te rekenen. Je vult hier gegevens in waar je bestelling naartoe moet en kiest je betaalmethode. Heb je de bestelling afgerond? Dan ontvang je een bevestiging per e-mail.

Kortingscodes & coupons

Wij hebben op de pagina om je producten af te rekenen een vakje waar kortingscodes kunnen worden ingevoerd. Deze codes kun je krijgen als je klant bent of je kunt ze vinden in onze nieuwsbrief.

Status van je bestelling

Zodra jouw bestelling verstuurd is, ontvang je een verzendbevestiging met pakketcode. Hiermee volg je eenvoudig jouw bestelling via de website van de vervoerder.

Zakelijk bestellen

Op dit moment is het niet mogelijk om zakelijke bestellingen te doen. Wil je zakelijke klant worden? Neem contact met ons op en laat ons weten wat je ideeën zijn.

Algemene voorwaarden

Lees hier onze algemene voorwaarden.

Verzenden en bezorgen

Gratis verzending vanaf 100,-

Bestel je bij ons voor meer dan 100 euro? Dan hoef je geen verzendkosten te betalen!

Levertijd

Bij Flow&Co doen wij ons best om producten snel te leveren. Als een product op voorraad is en direct wordt afgerekend met iDeal, creditcard of PayPal versturen wij deze de volgende dag.

Levergebied

Verzending binnen Nederland

Woon je in Nederland? Dan wordt jouw bestelling (vanaf € 100,-) gratis thuisbezorgd door één van onze vervoerders. Of je nu in Leeuwarden woont, of in Maastricht.

Verzending naar de Waddeneilanden

Woon je op een van de Waddeneilanden? Dan kan het zijn dat voor de verzending van je pakket extra verzendkosten worden berekend. Wil je zeker weten wat de verzendkosten voor een bepaald product naar een van de eilanden zijn? Neem dan contact op met ons op.

Verzending naar andere landen

Bestel je vanuit een ander land dan Nederland? Of wil je jouw bestelling naar een ander land laten versturen? Dat kan. Wel vragen wij je in deze gevallen bij te dragen aan de verzendkosten. Deze verzendkosten verschillen per land.

Voorraad

Op voorraad in ons magazijn? De volgende dag verzonden! Hebben wij het product niet op voorraad, dan geven wij je een verwachte bezorgdatum.

Vervoerders

Omdat wij samenwerken met verschillende vervoerders kunnen wij aan een breed netwerk van afhaalpunten leveren in Nederland.

Afhaalpunten

Praesent sed ex vel mauris eleifend mollis. Vestibulum dictum sodales ante, ac pulvinar urna sollicitudin in. Suspendisse sodales dolor nec mattis convallis.

Pakket traceren

Zodra jouw bestelling is verzonden krijg je een bevestigingsmail met een trackingcode. Met deze code kun je jouw bestelling volgen.

Als je niet thuis bent

Wanneer je niet aanwezig bent op het moment van afleveren wordt het artikel bij de buren afgeleverd of wordt er een afwezigheidsbriefje in de brievenbus gedaan. Bij al onze vervoerders kun je vervolgens laten weten op welk tijdstip je het pakketje graag zou willen ontvangen. Hiervoor krijg je een telefoonnummer of een link naar de website van de vervoerder.

Betalen bij Flow & Co

100% veilig betalen

Onze bestelprocedure vindt geheel plaats via een beveiligde SSL-verbinding. Je hebt hier geen speciale software voor nodig: bij ons bestel je altijd veilig. Je kunt de SSL verbinding controleren door het slotje in de adresbalk van je browser.

iDeal

Met iDeal kun je inloggen bij jouw bank en de betaling afhandelen. Het geld wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven.

Creditcard

Bij het online shoppen is de creditcard onverminderd populair als betaalmethode: het is gemakkelijk, snel en veilig. Daarnaast bieden verschillende creditcard-merken aflevergarantie en aankoopverzekering.

Voor een creditcardbetaling zullen wij de volgende gegevens van je vragen:

  • Het nummer van de kaart
  • De vervaldatum
  • De verificatiecode (CVV)
  • Laatste drie getallen in het vak voor de handtekening
  • Naam van de kaarthouder

Maestro

Heb je een pinpas met het welbekende Maestro logo, dan kun je met Maestro bij ons betalen. Na het bestellen kom je alleen niet bij het betaalvenster van de bank terecht, maar wordt de transactie direct door MasterCard afgehandeld. Maestro is namelijk gekoppeld aan MasterCard.

PayPal

Heb je een PayPal account? Die kun je ook gebruiken om bij ons een bestelling af te rekenen. Als je deze betaalmethode kiest is inloggen bij PayPal een simpel proces om de betaling af te ronden.

Bellen met Flow&Co

Wil je ons bellen? Dat kan via (+31) 6 14592902.

Garantie en retouren

Garantie

Mocht jouw product defect raken, dan kun je natuurlijk ook op ons rekenen. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of doet wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing onverminderd de garantie die de leverancier eventueel verstrekt.

Retour

Als je hier gebruik van wilt maken, dan dien je dit aan ons te melden binnen 30 dagen nadat je het product hebt ontvangen. Vervolgens heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Retourformulier

Retouren dienen inclusief alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele (nieuw)staat en in de oorspronkelijke verpakking naar ons teruggestuurd te worden. Download hier het retourformulier, print deze uit en vul de gegevens in. Verstuur het ingevulde formulier terug met je bestelling. Heb je geen printer? Vul dan de gegevens in op een blaadje.

Privacy en veiligheid

Privacy beleid

Lees hier ons privacy beleid.

Cookie beleid

Lees hier ons cookie beleid.

Contact

Contact opnemen

Wil je contact met ons opnemen? Onze contactgegevens staan onderaan de website. Klik hier om naar de contactpagina te gaan.

Leverancier worden?

Denk je dat jouw producten een mooie toevoeging zijn aan onze webshops? Neem dan contact met ons op. Wij staan altijd open voor mooie nieuwe samenwerkingen.

Toch niet tevreden?

Ben je niet tevreden over een product of dienst? Laat het ons weten en wij denken met je mee over een passende oplossing. Klik hier om een bericht te versturen via de contact pagina.

Als je een andere vraag hebt

Begin met typen en druk op Enter om te zoeken

Winkelwagen

Geen producten in je winkelmand.